販売事業者

有限会社　白山

運営統括責任者

大谷内 彪雅

所在地

〒921-8842　石川県野々市市徳用1丁目37番地

電話番号

Tel.076-287-5514　/　Fax.076-287-5524

e-mailアドレス

info(アットマーク) tantando.shop

定休日

日曜・祝日および当社の定める休業日（G.W.、夏期、年末年始）

商品代金以外の必要な手数料等

消費税、送料、代引き手数料、銀行振込手数料など

お支払い方法

代金引換 / クレジットカード / コンビニ / 銀行振込

お支払い期限

銀行振込の場合は7日以内 / 代金引換の場合は商品到着時 / コンビニ払いの場合は7日以内

商品の引き渡し時期

当店営業日の15時までのご注文分は当日出荷（銀行振込、コンビニ決済の場合は入金確認後の出荷）
通常、商品発送後、1～3日後のお届けとなります
但し、在庫状況により、お客様と相談の上発送を延期する場合があります

ご注文の取消し、返品、交換について

【ご注文の取消し】

商品が未出荷のものに限りご注文の取消しが可能です。ご注文の取消しを希望される場合はお電話にてお申し出ください。ただし、未出荷であってもお支払い方法にコンビニ決済をお選びで、コンビニでお支払いが済んでいるものに関しては取消しはできません。

【返品、交換について】

原則お客様のご都合による返品はできません。
（例）
・思ったものと違った
・使ってみたが使いにくかった、または使えなかった
・一部折れている炭が混ざっていた
・外箱に輸送上問題のない程度の凹み、やぶれ等があった
万一、出荷商品の間違い、配送上の事故等による商品の著しい破損があった場合は良品と交換いたします（交換に係る送料は当店負担。届いた商品に間違いや破損があった場合は、商品受け取り後５営業日以内に当店までご連絡ください。

【交換について】

お客様のご都合により交換をご希望になる場合は、交換にかかる往復送料、追加の代金が発生した場合の費用等、全ての実費をお客様がご負担いただくことで交換は可能です。